Livraison et Retour

 

 

Livraison

 

L’expédition de votre Valise Musicale est un point sérieux.

 

Un numéro de suivi vous sera toujours communiqué pour vous permettre de connaître l’état d’acheminement de votre colis.

Les services de la Poste sont généralement privilégiés (4-5 jours) mais une expédition par un transporteur privé (DHL, Chronopost,  UPS…) peut aussi être effectuée sur demande pour une livraison plus rapide (2-3 jours). Les envois en Recommandé sont possibles mais votre colis ne vous sera remis que contre signature.

Les commandes sont généralement expédiées au maximum 14 (quatorze) jours ouvrés après confirmation de votre commande. Le délai dépendra des options choisies, du travail à effectuer sur votre Valise Musicale et de la disponibilité des matières premières. Lorsque pour une Valise Musicale l’expédition peut être immédiate un message vous l’indiquera sur la page du shop.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer.

En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée après réception et encaissement du chèque par Valise Musicale.

 

 

Livraison en Belgique, Suisse & Luxembourg

 

Vous pouvez bien entendu utiliser le site Valise Musicale et y passer commande si vous résidez dans l’un de ces pays.

Une majoration des frais d’envoi d’environ 20 € (vingt euros)  sera appliquée lors de la commande.

 

 

Retour

 

Vous avez un délai de rétractation de 7 (sept)  jours légal à compter de la date d’achat pour renvoyer à votre charge votre Valise Musicale intacte dans sa boite d’origine et avec tous ses accessoires à l’adresse suivante:

VALISE MUSICALE – Matthieu Lecouvey
115 avenue de Courlay
17420 – Saint Palais sur Mer

France

 

 

Contenu extrait des conditions générales de ventes



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